จากงานไทยแลนด์ อินเตอร์เนชั่นแนล เฮลท์ เอ็กซ์โป 2022 มหกรรมสุขภาพใหญ่ที่สุดแห่งปี โดยมีนายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข มาเป็นประธานในพิธี ไปเมื่อวันก่อน ทำให้ทราบว่า Wellness เป็นอีกหนึ่งธุรกิจใหม่ในอนาคตที่กำลังเป็น Blue Ocean และ B-Healthy ก็เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มดิจิทัลล้ำสมัยที่น่าสนใจและมีความต่างในเรื่องของแอพพลิเคชั่นด้านโซลูชั่นบริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลล้ำสมัยที่เรียกว่า B-Healthy Digital Wellness Platform ซึ่งเป็น Data-Driven Modern Digital Service ที่ทันสมัยที่สุดที่ครอบคลุมเรื่องพันธมิตร Provider Partner ทั้งด้านคลินิก โรงแรมรีสอร์ทสุขภาวะ และโค้ชด้านสุขภาพตลอดแพ็กเกจที่เลือกซื้อในราคาจับต้องได้
คุณภูวนารท ยกฉวี Chief Executive Officer B-Healthy Asia Co.Ltd. ผู้ให้บริการด้านธุรกิจ Wellness ที่มาของ B-Healthy ความเป็นมา และเป้าหมายของ B-Healthy ให้เราฟังว่า “การทำ B-Healthy Digital Wellness Platform เกิดมาจากสาเหตุหลัก ๆ คือ คนในประเทศไทยและทั่วโลกกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ จะมีความเสี่ยงเรื่องสุขภาพโดยเฉพาะเรื่อง NCD พอเกิดโควิด – 19 ทำให้เศรษฐกิจหรือผู้ประกอบการหลาย ๆ รายเริ่มมีปัญหา
ประกอบกับเทรนด์เรื่องสุขภาพกำลังมา โรงแรมจึงเปลี่ยนตัวเองเป็นโรงแรมแบบ wellness คือโรงแรมส่งเสริมสุขภาพ ขายpackage ห้องพัก + โปรแกรมสุขภาพ แล้วเริ่มสำรวจ provider อื่น ๆ เช่น ความงาม คลินิกแพทย์แผนไทย คลินิกทางเลือกต่าง ๆ แล้วพัฒนา Platform ขึ้นมาดูแลลูกค้าผ่าน application
โดยดึง Market Place ในขณะที่ออก package wellness เพื่อดูแลสุขภาพคนแบบ long term ตอนนี้ก็ได้เปิดให้บริการแบบเต็มตัวแล้ว ปัจจุบัน B-Healthy มี Provider Partner ด้านคลินิก โรงแรม และรีสอร์ทสุขภาวะ จำนวน 100 ราย และ มีเป้าขยายในการเพิ่ม Provider Partner เป็น 600 ราย ในอนาคต”
และคุณภานุ เหลืองรุ่งโรจน์ กรรมการบริหาร เอสเตลล่า คลินิก 1 ใน Partner ได้เสริมให้เราฟังต่อที่เลือกเข้าร่วมกับทาง B-Healthy ด้วยว่า “การเลือกใช้ Platform นี้ เนื่องจาก platform B-Healthy ใช้เทคโนโลยีที่ได้รับการรองรับจากยุโรป การ consult ลูกค้า คนไข้มีความปลอดภัยในข้อมูล เป็นจุดหลักที่แตกต่างจากคนอื่น การให้คำแนะนำผ่าน VDO Call สามารถเก็บเป็น medical record แล้วมีความปลอดภัยของข้อมูลสูงทั้งผู้ให้บริการ ลูกค้าและคนไข้ ซึ่งทางยุโรปก็ยอมรับ ส่วนสำคัญคือ ตัว Platform ที่มันเป็น Wellness เรียกว่าของแท้ ๆ จริงจัง ยังไม่ค่อยมีในเมืองไทย ส่วนใหญ่ที่เป็น Market Place หรือให้บริการมีโปรโมชั่น มี deal ต่าง ๆ จะมีผสมผสานหลากหลาย มี spa นวด ท่องเที่ยว แต่อันนี้เป็น medical ทีมันจริงจังอันแรกของเมืองไทย”
และอีก 2 เสียงจากผู้ลองใช้จริงอย่าง คุณมัดหมี่ พิมดาว และ คุณมินท์ ณิชชา บุณยากร ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกับว่า ประทับใจในส่วนของ B-Healthy Digital Wellness Platform แอพพลิเคชั่นโซลูชั่นบริการบนแพลตฟอร์ม ที่เปิดใช้งานง่าย มีแพ็คเกจการบริการให้เลือกจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความสวย-ความงาม การบริการแพทย์ทางเลือก เรียกได้ว่าเข้าไปแค่แอพพลิเคชั่นเดียวก็สามารถจบครบในเรื่องของการเลือกแพ็คเกจและการบริการด้านสุขภาวะ
คุณมัดหมี่ พิมดาว เล่าให้ฟังว่า “ชอบ B-Healthy เพราะสะดวกสบาย รวดเร็ว นอกจากนี้ยังสามารถปรึกษาแพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญด้านต่าง ๆ และกำลังจะมีเรื่อง life coach ที่นี่มี application แล้วยังรู้สึกว่าหมอนวดน่ารัก มีชาแบบสมุนไพรไว้รับรอง รู้สึกประทับใจตอบโจทย์ life style ของมัดหมี่ ซึ่งปกติออกกำลังกายอาทิตย์ละ 5 ครั้ง ทำให้เราได้ relax และคิดว่าจะไปใช้บริการอีก load applicationมาแล้ว”
คุณมินท์ ณิชชา บุณยากร ก็ได้เล่าเพิ่มเติมว่า “ที่เลือกใช้ B-Healthy เพราะเป็นคนชอบทำความสวยความงามแล้วคิดว่า B-Healthy เป็น application ที่ตอบโจทย์ เพราะว่าในนั้นมันมีให้เราเลือกเยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นความสวยความงาม คู่กับแพทย์ทางเลือก ซึ่งเราก็เข้าไปใน app เราสามารถเลือกได้เยอะมาก จบครบใน 1 app. มิ้นท์ได้ลองใช้แล้วที่แอสเทอร่า คลินิก ไปทำเลเซอร์กำจัดขน
กดเข้าไปดูใน application ก็เห็นว่าเขามีบริการนี้ มี package คิดว่าพอดีกับเราก็เลยไปทำดู app นี้ดีตรงที่ว่าสามารถ vdo call กับ consult ได้ก่อน ซึ่งมินท์ เป็นคนข้าง paranoid เวลาที่ไปทำความสวยความงาม จะรู้สึกว่ามันปลอดภัยจริงไหม จะมี side effect ยังไง การที่เราได้ consult ก่อน ทำให้สบายใจมาก สามารถ vdo call ได้ก่อน เมื่อเราเข้ามาใช้บริการจะรวดเร็วมาก เพราะ detail ทุกอย่างอยู่ใน application นี้แล้ว และในสถานการณ์แบบนี้ก็ไม่ contact กับคนเยอะ สามารถทำบริการได้เลย ก็เลยตอบโจทย์มาก
ตอนนี้ด้วยอายุที่เพิ่มขึ้น นอกจากความสวยความงามแล้ว ก็สนใจแพทย์ทางเลือกเกี่ยวกับสุขภาพ ใน application สามารถเลือกดู package ได้เลยไม่ต้อง walk in เข้าไปคุย มันอยู่ในมือถือเรา ซึ่งสะดวก รวดเร็ว ตอบโจทย์ในสถานการณ์แบบที่ไม่ต้อง contact กับคนเยอะ ๆ”
